28 Novembro 2011

Google Analytics: visões em Tempo Real

GoogleAnalytics130O Google Analytics é uma das melhores ferramentas para você acompanhar as visitas que seu blog recebe e monitorar o comportamento de seus visitantes. Uma das críticas que sempre era feita à ferramenta era sua limitação em não mostrar os visitantes em tempo real - ou seja, os números só eram mostrados algumas horas depois da visita ocorrer. Isso está resolvido na nova versão do Google Analytics. Aprenda neste artigo como tirar proveito dos relatórios em Tempo Real.

 

Introdução

Se você ainda não conhece o Google Analytics, sugiro a leitura do artigo Como configurar o Google Analytics em seu blog. Trata-se de uma ferramenta grátis fornecida pelo Google e que permite monitorar diversas informações sobre os visitantes de seu blog: de onde eles vêm, que páginas leu, quanto tempo ficou em seu blog e outras informações importantes.

Recentemente, o Google Analytics passou por grandes transformações e sua nova versão veio repleta de novidades. Uma dessas novidades é algo que os usuários esperavam há muito tempo: o acompanhamento das visitas em tempo real, que só era possível em ferramentas concorrentes, como o Woopra.

Com as visitas em tempo rela, você consegue saber quantos visitantes estão em seu blog no momento em que você está com o Google Analytics aberto, acompanhando suas visitas. Fora a curiosidade em saber essa informação, ela pode ser útil de diversas maneiras. Abaixo, listo algumas possibilidades:

  • Você pode medir imediatamente qual foi o impacto da divulgação de seu artigo em uma rede social como o Twitter e Facebook, ou em agregadores de notícias
  • Também pode avaliar de forma instantânea o impacto de ações como a publicação de um artigo pago em outro site ou a compra de espaço publicitário.
  • Pode avaliar se uma mudança feita no layout de seu blog despertou interesse em seus potenciais leitores.

Você mesmo conseguirá imaginar outras possibilidades. O artigo em inglês 5 cool uses for Google Real-Time Analytics traz outras ótimas informações a esse respeito.

 

Acessando as estatísticas em tempo real

O primeiro passo para ter acesso às estatísticas em tempo real é ativar a nova versão do Google Analytics. Basta seguir as instruções abaixo para ativá-la e acessar as estatísticas.

1. Acesse http://www.google.com/intl/pt-BR/analytics e entre com seu usuário e senha.

2. Observe se é exibida uma mensagem como a abaixo no canto superior direito de sua tela. Se for, clique nela. Se aparecer uma opção para ir à versão antiga, significa que você já está utilizando a nova versão e não é necessário fazer nada.
GA_TempoReal05

3. Clique no endereço do seu blog e depois no nome dele.
GA_TempoReal06

4. Clique na aba “Página inicial”.
GA_TempoReal07

5. No menu lateral, clique em “Tempo real”.
GA_TempoReal08

 

Entendendo as estatísticas em tempo real

Ao acessar a opção citada no item anterior, você verá um novo menu contendo as opções referentes às estatísticas em tempo real.
GA_TempoReal09

Todas elas possuem algumas características em comum:

  • Os números mostrados referem-se aos visitantes que estão em seu blog naquele exato momento.
  • As informações serão atualizadas automaticamente enquanto a tela estiver aberta. Assim, se um novo visitante acessar seu blog, você verá as informações de imediato.

 

Visão Geral

GA_TempoReal01

Esta é a tela principal das estatísticas em tempo real e reúne as informações que são mostradas nas demais telas. Abaixo está uma descrição de cada área da tela, seguindo a numeração da figura.

1. Número de visitantes - Aqui, é mostrado o total de pessoas que estão em seu blog. Tratam-se das pessoas que estão com alguma página de seu blog aberta em um navegador. Logo abaixo, é mostrada uma barra indicando se é um visitante novo ou recorrente (ou seja, que já havia visitado uma página sua antes).

2. Visualizações de página - Neste painel, é mostrado o número de páginas visualizadas em seu blog. Há dois gráficos, um ao lado do outro. No da esquerda, são mostradas informações referentes aos últimos 30 minutos, minuto a minuto. No da direito, mostra-se informações sobre o último minuto, segundo a segundo.

3. Principais referências - Aqui, são mostradas as páginas de onde seus visitantes vieram (no caso deles terem clicado em um link para seu blog) e o número de visitantes vindos de lá.

4. Principais páginas ativas - Nesta área, são mostradas as páginas que estão abertas e quantos visitantes há em cada uma delas.

5. Principais palavras-chave - Se os visitantes atuais vieram através de mecanismos de buscas, como o Google, aqui serão mostradas as palavras que eles pesquisaram para chegar ao seu blog.

6. Principais localizações - Em um mapa, são mostrados os locais onde estão os visitantes do seu blog.

 

Locais

GA_TempoReal02

Nesta área, são mostradas com mais detalhes as localizações de seus visitantes. Note que você pode clicar no nome do país para ter mais detalhes sobre os visitantes.

 

Origens de Tráfego

GA_TempoReal03

Aqui, são detalhadas as páginas de origem dos visitante. De forma similar à tela anterior, você pode clicar no tipo da origem para visualizar de quais sites os visitantes vieram.

 

Conteúdo

GA_TempoReal04

Nesta área, são mostras as páginas do seu blog que estão sendo visitadas naquele momento. Ela possui uma pequena diferença em relação às anteriores: se você clicar na opção “Visualizações de página (nos últimos 30 minutos)”, destacada na figura, você verá as páginas vistas na última meia hora.

 

Visualizando suas informações hora a hora

Além das estatísticas em tempo real, a nova versão do Google Analytics oferece outra novidade interessante em relação à anterior. Mesmo que você não queira ficar acompanhando suas visitas em tempo real, você pode avaliar posteriormente as informações hora a hora, enquanto na versão anterior o período mínimo era diário.

Isso é visto na própria aba de “Relatórios padrão”, bastando clicar na opção marcada na figura abaixo:
GA_TempoReal10

Essa informação é interessante para analisar o comportamento de seu visitante e determinar o melhor horário para publicar um artigo, por exemplo.

 

Conclusão

As estatísticas em tempo real são um recurso importante e poderoso da nova versão do Google Analytics. Com elas, o Google Analytics deixa de possuir uma limitação que era apontada por seus concorrentes como um ponto fraco, o que fortalece ainda mais a ferramenta. Cabe a você determinar a melhor forma de utilizá-las.

 

Você já conhecia as estatísticas em tempo real do Google Analytics? Faz algum uso delas que não foi citado no artigo? Deixe um comentário!

Adelson Smania Sobre o autor
está na internet desde o longínquo ano de 1997. Trabalha na área de Tecnologia de Informação há mais de 10 anos e escreve artigos para o Gerenciando Blog, TD Séries e Itu.com.br.
É entusiasta do compartilhamento de conhecimento e da interação com seus leitores.

14 comentários:

  1. Olá Adelson,

    Essa nova funcionalidade em tempo real foi um grande acerto por parte da equipe do GA.

    Existiam muitos serviços de contadores online (gratuitos) que apresentavam dados muitos parecidos ao analytics, incluindo a monitoração em tempo real e nessa situação, alguns blogueiros usavam ao mesmo tempo o Analytics (pela precisão e métricas estratégicas) e esses contadores em tempo real com estatísticas.

    Hoje já é possível adotar 100% o uso do analytics para a análise diária e ao mesmo tempo obter uma análise em tempo real das campanhas dos nossos blogs. Parabéns pelo ótimo artigo, e como eu disse em um outro dia, visito aqui diariamente na expectativa de um grande material e novamente, você surpreendeu!

    Bruno

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  2. Eu já uso o analytcs a um bom tempo no meu blog (www.dicadecomercio.blogspot.com), e realmente é muito bom, um sistema completo de analise para sites e blogs.

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  3. @Nestor: É uma novidade bastante útil! Espero que faça bom proveito dela.

    @Bruno: Realmente, antes dessa novidade éramos obrigados a utilizar outra ferramenta para acompanhar as visitas em tempo real. Também achei um grande acerto esta nova funcionalidade!
    E obrigado pelos elogios! Você sempre colabora muito com seus ótimos comentários.

    @J.Neto: Para mim, o Google Analytics continua imbatível, especialmente com estas novidades.

    Abraço a vocês e obrigado pela visita!

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  4. Olá Adelson,
    Existe uma funcionalidade na versão antiga que tenho dificuldade na versão nova do GA
    Uso uma tabela assim
    V, T, B, Delta, C - na horizontal
    P, F, M, K, D, B, I, Sc, T - na vertical
    Onde V são visitas por dia
    T tempo de permanência em minutos
    B taxa de rejeição em %
    Delta variação em % em relação ao dia anterior
    C Total de visitas desde o início do blog.
    e P,F,M,K,D,B,I, Sc, são os meus blogs.
    T é o total das visitas diárias e das visitas acumuladas.
    Como posso reproduzir esta tabela na nova versão do Google Analytics?
    Um abraço,
    Jorge Purgly

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  5. Adelson
    como faço para acompanhar as visitas por dia?

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  6. Adelson, faltou uma figura (pra mim a mais importante!!!)

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  7. @Jorge: Sua questão é mais complexa. Vi que você também enviou essa mesma questão por e-mail. Assim que eu conseguir verificarei, responderei a você.

    @Nestor: As visitas por dia são mostradas na aba "Relatórios padrão".

    @Janayna: Desculpe-me, cometi um erro e não havia postado a última imagem. Agora está corrigido. Obrigado por avisar!

    Abraço a vocês e obrigado pela visita!

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  8. O Google Analytics é excelente ferramenta para relatório é bem detalhado.

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  9. Muito bom essa novidade do GA, facilitou muito a vida de blogueiros, pois pra saber quantos estão online não é necessário usar o histats e fica algo mais sigiloso para apenas o blogueiro saber.

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  10. Olá Adelson,

    Só falta mesmo no GA a questão de saber quantos usuários estão online no blog/site, pois há vários outros contadores. Porém, ter essa informação num sistema tão poderoso quanto o GA é muito importante, pois desse modo é possível ir analisando em tempo real o que vai acontecendo.

    Ótima dica para que todos tenham acesso a essa mais nova funcionalidade.

    Um abraço.

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  11. @Elvis: Também gosto muito do Google Analytics! É, sem dúvida, a melhor ferramenta de análise que já utilizei.

    @Geekiados: Eu também prefiro essa abordagem do Google Analytics, mostrando apenas ao administrador do blog quantos usuários estão online.

    @Iúri: Sim, essa informação era mesmo essencial no Google Anlytics! Como outras ferramentas já a ofereciam, é ótimo ver o Google integrando-a ao GA.

    Abraço a vocês e obrigado pela visita!

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  12. Muito bom, eu uso o analytics, e eu queria saber como eu vou saber quantas visitas meu blog recene diariamente ? pelo analytics ?

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    Respostas
    1. Olá, Izaque!

      Após configurar o Google Analytics em seu blog, ele passará a registrar automaticamente o número de visitas que seu blog recebe. Basta acessá-lo para ter acesso aos relatórios, que incluem não apenas o número de visitas diárias, mas muitas outras informações importantes.

      Um abraço!

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