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UserVoice: Ouça as Sugestões de seus Visitantes

UserVoice200Como já defendi em diversos artigos do Gerenciando Blog, é importante ouvir a opinião de seus visitantes sobre os artigos que você escreve em seu blog.

Eles podem lhe dar sugestões interessantes para melhorar o seu blog e ideias para artigos futuros.

O UserVoice é a melhor ferramenta que já encontrei para isso.

Veja neste artigo como configurá-la para uso com seu blog.

Introdução

No artigo Skribit: a Cura para a Falta de Inspiração, escrito no final de 2009, eu apresentei o Skribit, uma ferramenta fantástica para você receber de seus visitantes sugestões para novos artigos em seu blog. Infelizmente, o Skribit está encerrando suas atividades.

Buscando uma alternativa, encontrei o Google Moderator, que apresentei no artigo Google Moderator: Bom Substituto do Skribit.

Infelizmente, essa ferramenta apresenta diversas restrições, como a impossibilidade de deletar e combinar sugestões, por exemplo.

Agora, encontrei a solução ideal. Trata-se do UserVoice, uma ferramenta desenvolvida para ouvir seus leitores e usuários.

Ele apresenta algumas funcionalidades que a tornam ainda melhor que o Skribit.

Há diversas empresas que utilizam o UserVoice para o contato com seus clientes.

Felizmente, há um plano grátis que pode ser muito bem utilizado em blogs.

Embora muitas configurações não sejam possíveis nesse plano, todas as operações básicas são permitidas.

Abaixo, estão as instruções para você criar sua conta no UserVoice e integrá-lo ao seu blog.

Criando sua conta e configurando seu fórum

1. Acesse https://app.uservoice.com/account/new/free.

2. Preencha as informações conforme o exemplo abaixo e clique no botão “Create my account!” (Crie minha conta!).

Guarde o endereço mostrado, que será utilizado para seus visitantes acessarem sua área de ideias.

UserVoice01 

3. Você verá uma tela de confirmação, como a abaixo. Clique em “Click here to continue setup” (Clique aqui para continuar a configuração).

UserVoice02 

4. Será exibida uma tela como a seguinte.

Há diversas opções que podem ser configuradas a partir dela.

Na opção “Set your question & forum” (Defina sua pergunta e fórum) você pode alterar o texto que será exibido no início das perguntas.

Clique em “change” (mudar) para alterá-lo.

UserVoice03 

5. Na tela seguinte, clique na opção “Edit” na caixa “General” para fazer as alterações.

UserVoice04 

6. A próxima tela mostra as opções do seu fórum.

Você deve configurá-las de acordo com sua preferência e clicar em “Save settings” (Salvar configurações).

UserVoice05 

7. Neste momento, as configurações básicas já estão prontas.

Se você acessar o endereço que você determinou no item 2, já verá o seu fórum do UserVoice.

Acesse, como exemplo, o novo fórum do Gerenciando Blog em http://gerenciandoblog.uservoice.com.

UserVoice06

Realizando melhorias

Há agora diversas melhorias que você pode fazer em seu fórum do UserVoice.

Basta acessar a área “Settings” / “Channels”.

Nessa área, você poderá alterar as formas pelas quais seus usuários poderão deixar sugestões para você.

1. Clique em “Design” para alterar o visual de sua página.

UserVoice07 

2. Nessa tela, você poderá adicionar seu logotipo e alterar as cores da tela do UserVoice.

UserVoice08 

3. De volta à tela anterior, clique agora em “Edit”.

Aqui, você poderá alterar o título de sua página e também o idioma em que as mensagens serão exibidas.

UserVoice09 

3. Na área “Javascript Widgets” você pode obter o código para colocar o UserVoice diretamente em seu blog.

Você pode simplesmente copiar o código do widget que já vem pronto ou criar o seu próprio.

Quando estiver pronto, basta copiar o código e publicá-lo num gadget do tipo “JavaScript/HTML”, sem título.

Se não souber como fazer isso, leia o artigo Como Adicionar Gadgets em seu Blog.

UserVoice11

Gerenciando as sugestões

A partir de agora, os seus visitantes poderão deixar sugestões para novos artigos.

Seus visitantes poderão também votar nas sugestões deixadas por outros.

Assim, você saberá quais são as ideias mais populares.

Há um limite: cada usuário tem direito a 10 votos.

Esses votos podem ser usados para postar novas ideias ou para votar nas existentes.

Quando você acessar a área de “Feedback” no menu esquerdo do UserVoice, você verá todas as sugestões que foram deixadas.

UserVoice10

À frente de cada ideia, você tem dois botões com as possíveis ações:

Update Status (Atualizar status)

Aqui, você pode dizer em que situação está a ideia.

É interessante manter o status atualizado para acompanhamento de seus leitores.

  • Under Review (Sob revisão)
  • Planned (Planejada)
  • Started (Iniciada)
  • Completed (Completada) – Você deve utilizar este status quando for publicado um artigo sobre a ideia.
  • Declined (Rejeitada) – Este deve ser utilizado quando você considerar que a ideia não será aproveitada.

Você pode também adicionar uma mensagem que será enviada a todos aqueles que votaram nessa ideia.

Quando você coloca a ideia em um dos 2 últimos status, os votos que estavam nessa ideia são devolvidos aos usuários.

Configurações

Aqui, há diversas ações possíveis:

  • Edit idea (Editar ideia)
  • Update status (Atualizar status)
  • Send message to subscribers (Enviar mensagem para assinantes)
  • Merge idea (Combinar ideia) – Esta opção é muito útil para fundir duas ou mais ideias similares
  • Delete idea (Apagar ideia)
  • Mark idea as spam (Marcar ideia como spam)

Conclusão

O UserVoice pode ser de grande auxílio para o seu blog.

Com ele, você poderá direcionar seus artigos de forma a atender o interesse de seus leitores.

Ele também é de grande auxílio para os momentos em que falta criatividade para novos artigos.

Aproveite para visitar a área de Sugestões do Gerenciando Blog para deixar suas sugestões!

E você, já conhecia o UserVoice? O que achou da ferramenta?

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Sobre o autor | Website

Especialista em Marketing Digital, presta Consultoria e auxilia diversos clientes. Amante por blogs, é responsável pela administração dos blogs Afiliados na web, Gerenciando Blog e Mundo Blogger.

91 Comentários

  1. Angélica disse:

    Existe também um plugin para wordpress pago no themeforest, o avia que imita este sistema. Eu o tenho no meu blog, mas vou testar o uservoice.

  2. Mauricio Maximino disse:

    Gostei muito desse serviço! Bem mais intuitivo! Mesmo que não use no meu blog, eu costumo testar todas as sugestões.
    mais uma vez obrigado ao Gerenciando Blog.

  3. João Vítor Dias disse:

    Adelson, ótimo artigo como sempre!

    Começarei a usar este serviço em meu site, ao invés do Google Moderator, pois com ele, é possível integrar um pouco do design do site, ao serviço

    Artigo nota 10!

  4. Lucas disse:

    Não conhecia a ferramenta.Realmente é muito útil adicionar ferramentas do tipo em um blog ou site, afinal devemos sempre escrever o que o nosso leitor busca, e para saber o que ele busca nada melhor que perguntar.

  5. Reginaldo Paiva disse:

    Toda forma de interação com os usuarios leitores enriquece o Blog…

    Parabéns pela postagem!!!

  6. Rui Sanches disse:

    Eu estou a usar e é muito fixe mesmo, mas estou com um problema. Não sei como trocar a linguagem para pt. Por exemplo trocar "Edit idea" por "Editar ideia"

  7. Samanta Sammy disse:

    Olá Adelson !!!

    Outro dia vi seu widget e fui lá fuçar, mas não consegui fazer rsrs e fiquei com vergonha de ser chata e perguntar hehehe
    Ainda bem que você leu meus pensamentos e compartilhou conosco esta maravilha !!!
    Já fui instalando conforme fui lendo seu post e amei !!!
    Obrigadíssimo !!
    Excelente ferramenta !!

    Um abração e boa semana !

  8. Matheus disse:

    Olá Adelson,

    Muito interessante a ferramenta! Quero ver se implemento no meu blog também.

    Achei o layout muito mais limpo que o das outras opções.

    Parabéns pela sugestão!

    Abraço!

  9. Fabio Vasconcelos disse:

    Olá Adelson,

    Muito interessante está feramenta. Às vezes estamos sem ideias para criar artigos, mas agora apareceu uma solução e tanto. Acredito que vale o investimento.

    Abraço!

  10. Iúri disse:

    Olá Adelson,

    Vi o ícone no final do blog, e fiquei curioso sobre como você fez. Lendo o artigo descobri, e sem dúvida é uma ótima dica!

    Assim que puder implementarei no meus blogs, pois, sem dúvida ouvir os leitores e comentaristas é muito importante para o crescimento do blog.

    Um abraço.

  11. Vivian Assis disse:

    Amigo gostei dessa ferramenta e vou testar.
    Realmente é importante fazermos artigos para nossos leitores, pois sem eles o blog nem existiria.Obrigado.

  12. Adelson Smania disse:

    @Angélica: Interessante saber que há plugins para o WordPress com essa função! Gostei muito do UserVoice pelas funcionalidades que ele oferece mesmo na versão grátis.

    @Mauricio: Que bom que tenha gostado! Espero que os testes o levem a utilizar também em seu blog.

    @João: O UserVoice é bem mais poderoso e flexível que o Google Moderator. Vale a pena realizar a troca.

    @Lucas: Concordo com você: aqui no Gerenciando, sempre procuro atender às necessidades dos leitores. E isso tem dado certo!

    @Reginaldo: Você tem razão: os visitantes conseguem realmente enriquecer o conteúdo do blog. Nisso não tenho do que reclamar: a interação dos visitantes do Gerenciando é ótima! Sempre recebo boas sugestões para artigos.

    @Rui: Infelizmente, ainda não é possível alterar o idioma do console de gerenciamento do UserVoice para português.

    @Sam: Não precisa ter vergonha de perguntar não! risos Mas, quando descobri o UserVoice, minha primeira ideia já foi escrever sobre ele. E já vi e deixei uma sugestão no VR Sam!

    @Matheus: Também achei ótima a forma como o UserVoice se integra ao visual do blog. O resultado final fica ótimo!

    @Fabio: Pode ter certeza de que é um ótimo apoio para nunca faltarem ideias para novos artigos. Graças a ele, minha lista é enorme!

    @Iúri: Como sei que você gosta de interagir com seus leitores, o UserVoice pode ser realmente um grande apoio para seu trabalho!

    @Vivian: Também considero os leitores um dos fatores mais importantes para o sucesso de todo blog! Por isso, vale sempre a pena ouvi-los.

    Abraço a todos vocês e obrigado pela colaboração!

  13. Rui Sanches disse:

    Obrigado pela resposta Mr Smania. Mas o teu é está em PT. Talvez seja por não usas um plano mais avançado do que o plano básico do Uservoice. Obrigado na mesma e mais uma vez parabéns!

  14. Adelson Smania disse:

    Olá, Rui!

    Desculpe-me, eu havia entendido errado sua pergunta: é sim possível alterar o idioma na interface que aparece para os usuários. Isso é mostrado no item 3 da área "Realizando melhorias" deste artigo.

    Eu estou utilizando apenas o plano básico e muito satisfeito! O que não é possível alterar (nem na versão paga) é o idioma do painel de gerenciamento, que só aparece para os administradores.

    Um abraço!

  15. Anônimo disse:

    Conhece o gengibre? eh um site muito legal onde o usuario pode gravar mensagens..

  16. Portal da União disse:

    Obrigado pela dica Adelson!

    (Ví agora que meu PageRank subiu de 2 para 3)

    Um abraço!

    Water

  17. Adelson Smania disse:

    @Anônimo: Encontrei o Gengibre, mas não vejo como ele pode ser utilizado no sentido do visitante deixar sugestões para o proprietário do blog.

    @Water: Que bom que tenha gostado, Water! E parabéns pela mudança no PR! Embora o Google dê sinais de que ele logo será abandonado, ainda é um bom sinal quando ele sobe.

    Abraço a vocês e obrigado pela visita!

  18. ♥ Lucy Sem Fronteiras ♥ disse:

    Olá Adelson meu querido!!! Tudo bem com você? Saudadesss 🙂

    Estou um pouco fora da net, por questão de problemas de saúde na família, mas há tempos que queria vir até aqui lhe parabenizar pelo novo layout/template, e pelo crescimento visível e merecido de teu blog;)

    E claro, tb vim para dizer mais uma vez que adorei este tutorial completíssimo como sempre, sobre o Uservoice. Já criei uma conta para mim e personalizei a minha página além de incluir no blog. Agora só falta divulgar aos meus leitores e amigos. Com certeza é mais um canal de contato com nossos leitores e visitantes. Maravilhoso!

    Vou te enviar um email, pois apesar de já ter lido e relido vários artigos teus aqui a respeito (decidi ter meu próprio domínio ufaa!), ainda tenho em receio em fazer a mudança rsrs.

    No mais, que continue sempre assim: crescendo cada vez mais, e sempre atencioso com seus leitores e visitantes.

    Um grande e fraterno abraço meu querido,

    Lucy 😉

  19. Adelson Smania disse:

    Olá, Lucy!

    Que bom vê-la novamente por aqui! Sua ausência foi sentida.

    Obrigado pelos elogios ao novo visual! Esta foi a grande mudança do Gerenciando Blog neste ano.

    Quanto ao UserVoice, fico feliz que você o tenha colocado em seu blog! Como sei que você gosta de interagir com seus leitores, tenho certeza de que a ferramenta lhe trará frutos.

    Um abraço!

  20. Janete Prins disse:

    Adelson

    Como faço para inserir esse código, em uma determinada página do meu blog? quando vou adicionar fica oculto

  21. Adelson Smania disse:

    Olá, Janete!

    Não é possível colocar o UserVoice em uma página do seu blog. Você tem duas opções:
    – Colocar o widget, com o que tenho no canto inferior direito da tela.
    – Ou colocar um link para a página do UserVoice, como tenho no menu principal do Gerenciando.

    Um abraço!

  22. Lêda Rocker disse:

    Adelson! muito bom este tutorial! Acabei de instalar no meu blog http://www.ledarocker.blogspot.com ! Só tenho a agradecer!

  23. Adelson Smania disse:

    Olá, Lêda!

    Fico feliz que tenha dado certo em seu blog! Aqui no Gerenciando, está funcionando perfeitamente e recebendo muitas sugestões para novos artigos.

    Um abraço e seja sempre bem vinda!

  24. BLOG DA TURMA disse:

    Olá Adelson,
    tenho um blog para meus alunos e tenho certeza que esta ferramenta será uma maravilha!!!!
    Porém, tenho uma duvidazinha: Como faço para que apareça SUGESTÕES ao invés de FEEDBACK neste widget que fica aí no canto? No seu aparece SUGIRA UM ARTIGO.
    Desde já agradeço, CATA.

  25. Adelson Smania disse:

    Olá!

    O título que aparece pode ser configurado na tela mostrada no item 3 da seção "Realizando melhorias". Basta clicar no botão "Edit widget" e preenche o campo "Label" com a palavra que você quer mostrar.

    Um abraço!

  26. Colt Up disse:

    Olá.. eu comecei a instalar mas devido o pc travar na hora não finalizei e mesmo assim ele coloca que o meu domínio já existe por tanto não posso começar novamente.. como faço para encerrar a conta e começar tudo outra vez?.. não acho aqui!

  27. Adelson Smania disse:

    Olá, Colt Up!

    Tenho 2 sugestões para seu problema:

    1. Tente clicar no link "Forgot password?", logo abaixo da caixa de login. É possível que sua senha seja enviada para seu e-mail.

    2. Se não funcionar, envie e-mail para [email protected], reportando o seu problema.

    Um abraço!

  28. Despertai com Cristo disse:

    E gostei das suas sugestões e ja estou usando elas! Valeu!!!!

  29. @rthur h. disse:

    Parabéns pelo artigo!
    sou inciante e precisava de um artigo inteligente e simples de se entender, muito bom, parabéns mais uma vez.(já estou usando ele no meu blog)

  30. Adriano Luz disse:

    Despertai e Arthur:

    Fico muito feliz que tenham gostado do artigo e já estejam utilizando o UserVoice em seus blogs! Espero que lhes traga ótimas sugestões.

    Abraço a vocês e obrigado pela visita!

  31. Pedro disse:

    Olá Adelson!

    Gostaria de saber qual é o código da sua letra.

  32. Pedro disse:

    Qual é o código da sua cor*

  33. Karla Gisele disse:

    Adorei o artigo. Aliás, estou devorando todo o seu blog. Parabéns. Ganhou mais uma fã.
    Obrigada por compartilhar preciosas dicas.

    http://www.todamulherprecisa.com

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Karla!

      Obrigado pelos elogios! Espero que encontre aqui muitos artigos úteis para o seu blog.

      Um abraço e seja sempre bem vinda!

  34. Guilherme M disse:

    Gostaria de trocar as cores, não consigo tirar o laranja e o preto;;;sabe o código ( as letras )… ?

    Um abraço e sucesso

  35. Anônimo disse:

    Olá Adelson,
    Gostaria de saber se este plugin que você explica aqui é o mesmo que serve para criar o "Sugira um artigo" no seu blog.
    Não tenho o interesse de ter um fórum, mas sim uma forma de receber a sugestão de artigos dos leitores.
    Obrigada novamente e abraços!

    • Adriano Luz disse:

      Olá!

      Exatamente: a funcionalidade "Sugira um artigo" é fornecida pelo UserVoice. E reafirmo minha recomendação: trata-se de um ótimo serviço, muito útil e eficiente.

      Um abraço!

  36. Wilian Ramos disse:

    Ola
    Belo Post,eu segui os passos do tutorial,e depois editei da ,minha propia forma..so q coloquei no meu Blob e nao apareceu na
    queria saber se demora para aparecer,ou sera fiz algo errado?

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Willian!

      Normalmente, o UserVoice aparece de imediato em seu blog. Assim, é possível que haja algum problema na configuração. Minha sugestão é que você revise os passos para garantir que tudo esteja correto.

      Um abraço!

  37. Sybylla disse:

    Demorei um pouquinho pra entender a lógica do sistema, mas consegui configurar. Ótima dica. Abraço!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Sybylla!

      Fico feliz que tenha dado certo! Tomara que ele lhe traga bons resultados! Para mim, é uma ótima ferramenta para interagir com meus leitores.

      Um abraço!

  38. Carla Fugiwara disse:

    NOSSA! Mais uma vez estou aqui pra agradecer e PARABENIZAR as ótimas sugestoes e como ela são detalhadamento explicadas!! Até eu q nao entendo NADA de informática to conseguindo colocar tudo no meu blog!! OBRIGADA E PARABÉNS!!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Carla!

      Obrigado pelos elogios! Faço sempre o possível para escrever os artigos da forma mais detalhada possível, para que todos possam entendê-los e segui-los.

      Um abraço!

  39. Carla Fugiwara disse:

    Oi Adelson,

    A única coisa que ainda não consegui foi colocar um bom CADASTRO (NOME, EMAIL, TELEFONE, TAMANHO (pq eh um blog de moda feminina) no meu blog.

    Peguei um grátis na net, mas ficou Horrível.

    Tens alguma dica?

    Obrigada!

    Carla

  40. Carla Fugiwara disse:

    Muito obrigada, mais uma vez!!
    Abraço,
    Carla

  41. Ganhe dinheiro navegando na internet disse:

    Muito obrigada pela dica, você é um ótimo profissional e tem me ajudado muito com meu blog. Abraço e muito sucesso para todos nós.

    • Adriano Luz disse:

      Olá!

      Obrigado pelo elogios! E espero que você sempre encontre aqui no Gerenciando Blog dicas úteis para utilizar em seu blog.

      Um abraço!

  42. Nádia Santos disse:

    Adelson, consegui instalar mais esta tudo em inglês, ainda pra alterar?

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Nádia!

      Sim, é possível alterar o idioma. Basta você entrar na opção "Settings" / "General" / "Site Settings" / "Edit…" e alterar a opção "Language" para português.

      Um abraço!

  43. Marlon Bruno disse:

    Ótima idéia. Eu queria oferecer algo assim para meus visitantes.

  44. Pedro disse:

    Ótimo artigo!

    Consegui pegar a cor do se UserVoice,ficou bem legal.Agora é só esperar eu ganhar meus primeiros visitantes,pois criei o blog faz 2 dias

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Pedro!

      Que ótimo que tenha dado certo!

      No começo, é normal que demore para você receber uma sugestão, pois ainda haverá poucos visitantes. Mas, com o tempo, elas virão.

      Um abraço!

  45. Ederson Cruz disse:

    Gostei da idéia..até já adicionei aqui e funcionando tranquilo. Agradeço por compartilhar a ferramenta no artigo..e pela dica, valew mesmo. abraço!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Ederson!

      Para mim, o userVoice continua sendo uma ferramenta valiosa para ouvir as sugestões dos leitores do Gerenciando Blog. Eu o utilizo com frequência para escrever novos artigos!

      Um abraço!

  46. Testei... e você??? disse:

    Vou testar, achei bacana.

    Abs, Isa

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Isa!

      Eu já utilizo o UserVoice há mais de um ano e gosto muito do resultado que ele me traz. Espero que você também goste!

      Um abraço!

  47. J Guimarães disse:

    Adelson

    Você o tem aqui no rodapé direito.
    É interessante porque mostra links de outros artigos.
    Além de permitir interação dos visitantes ainda lhes sugere novidades.
    Vou aderir a esse método se se relacionar ainda mais com as pessoas.

    Muito obrigado pela dica.

    • Adriano Luz disse:

      Olá, J Guimarães!

      Sim, eu mantenho o UserVoice ativo e sempre sendo mostrado no rodapé do blog. Quando alguém sugere um assunto que já tratei, eu o respondo com o link do artigo, para que as pessoas possam chegar até ele. É por isso que aparecem os links.

      Espero que ele também lhe traga bons resultados!

      Um abraço!

  48. Wallace Maxters disse:

    Boa, Adelson!

    Como sempre, você é show nas suas postagens! Como sempre também, os tutoriais estão bem explicados!

    Obrigado! Já cadastrei-me no User Voice!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Wallace!

      Obrigado pelos elogios! Quanto ao UserVoice, gosto muito dele. Eu o utilizo aqui no Gerenciando Blog há mais de 1 ano, e ele tem sido muito útil para mim nesse período.

      Um abraço!

  49. Ana Maria disse:

    Adelson

    Desconsidere meu comentário anterior! O Gadget está funcionando perfeitamente, e o nome da tab foi alterado como eu queria. É que os 5 minutos deles foram bem maiores do que os meus, e eu achei que tinha dado erro e te escrevi. Desculpe-me, está tudo ótimo! Ah, graças as suas dicas dei uma remodelada no blog, achava que tinha muita coisa, muita poluição visual, mas fiz uns arranjos e acho que está ficando bom. Abraços!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Ana Maria!

      Fico feliz que tudo tenha dado certo no final! Espero que o UserVoice seja tão útil para você quanto é para mim.

      Um abraço!

  50. Virna Limongi disse:

    Olá Adelson,

    Gostaria de agradecer pelo blog! Venho o acompanhando recentemente e tenho encontrado muita coisa bacana por aqui. Já consegui inserir a página de contatos, criar o banner do meu blog, inserir o Linkwithin e várias outras coisinhas graças aos seus artigos sempre bem explicados e com várias ilustrações.

    Obrigada mesmo!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Virna!

      Que ótimo saber que os artigos estão sendo úteis para você! Espero que continue encontrando aqui artigos úteis para incrementar o seu blog.

      Um abraço!

  51. CAVERNA DO DRAGÃO disse:

    Ola, valeu pela ferramenta que não conhecia. Abraço

  52. Nestor - Segurança do Trabalho nwn disse:

    Acabei de instalar Adelson.
    Gostei de mais!!!

    Obrigado!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Nestor!

      Espero que o UserVoice lhe traga ótimas sugestões de novos artigos para seu blog. Para mim, é uma ferramenta essencial.

      Um abraço!

  53. Luã Lírio disse:

    Olá Adelson, em primeiro lugar gostaria de parabeniza-lo pelo seu trabalho. E gostaria de dizer que o post sobre o UserVoice pra mim foi de grande importância, tanto que já estou usando no meu site. Porém notei que no meu site quando o leitor clica em "sugira um artigo" no widget flutuante que fica na parte inferior direita (como no seu site) no lugar de aparecer apenas a aba onde o leitor deixa a sugestão, tem também a aba de "contactar suporte". eu tentei mas não conseguir excluir esta aba, por favor se puder me ajudar, ficarei imensamente grato…
    PS.: Se quiser dar uma olhada no site para entender melhor o que estou falando o endereço é http://www.criaranimaissilvestreseexoticos.com/.
    Grato

  54. Fabyely Kams disse:

    TOP! simplesmente adorei esse artigo. Criei uma conta no uservoice e já estou utilizando no meu blog http://www.desmazelas.com.br

    Gerenciandoblog sempre me ajudando muito. 🙂

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Fabyely!

      Eu gosto muito do UserVoice! Ele é hoje uma ótima ferramenta para saber o que os leitores esperam do meu trabalho.

      Um abraço!

  55. Gunnar Santos disse:

    Bom dia, Adelson!

    Fiz uma conta no UserVoice e tenho o fórum já. Porém, não consegui colocar o tradicional "Sugira um Artigo". Poderia me indicar uma postagem que explique como fazê-lo?

    Abraços! Aguardo resposta!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Gunnar!

      Veja o item 3 da seção "Realizando melhorias". Basta você copiar esse código e publicar em seu blog com um gadget HTML/JavaScript.

      Um abraço!

    • Gunnar Santos disse:

      Bom dia!

      Então, mas ele fica como um link, para os leitores clicarem. Então aparece a janela para eles escreverem. O que eu queria era que ficasse fixo, acima da barra de tarefas, igual aqui no GB: Sugira um artigo.

      Abraços!

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Gunnar!

      O código que é gerado nesse item é justamente o que uso aqui no Gerenciando Blog. Veja que você pode inclusive escolher a posição onde a aba será exibida.

      Um abraço!

    • Gunnar Santos disse:

      Sim, eu consegui colocar o UserVoice em meu blog. Está funcionando bem. Mas o fato é que o gadget é um link básico escrito "Sugira um artigo!". Ao clicar neste link, abre-se o pop-up do UserVoice. O que eu queria era que esse gadget fosse igual ao que está em seu blog, fixo.

      Abraços!

  56. Beto disse:

    muito bom o artigo so que o gadget nao apareceu no meu blog

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Beto!

      É bastante provável que tenha ocorrido algum erro ao configurar o gadget ou publicá-lo em seu blog. Sugiro revisar o processo do item "Realizando melhorias".

      Um abraço!

  57. Thomas Pereira disse:

    Olá Adelson! Já utilizo o uservoice e gostaria de saber como colocar a opção "sugira um artigo" como você tem no final do seu blog; Desde já meus parabéns por este artigo.

    • Adriano Luz disse:

      Olá, Thomas!

      Isso é feito em "Settings" / "Widgets" / "Pop up the Classic Widget with our feedback tab or custom link". Basta gerar o código e colá-lo em um gadget do tipo HTML/JavaScript em seu blog.

      Um abraço!

  58. Pessoa Não Identificada disse:

    Olá, estou tentando montar meu blog, sabe como é né comecinho vai bem capengando, então eu queria colocar no meu blog este UserVoice, mais a plataforma dele está diferente como a mostrada no passo 3, não tem mais a palavra "changer" e nem as outras abas como a fedback

    • Adriano Luz disse:

      Olá!

      Estou mesmo devendo uma atualização deste artigo, já que mudou toda a configuração do UserVoice. Em breve devo fazer isso.

      Um abraço!

  59. Erica Bosi disse:

    Olá Adelson!
    Resolvi inserir este gadget, mas não consegui. Acho que a forma de configuração mudou desde que você publicou este post. Fiquei muito confusa e não consegui configurá-lo e inseri-lo no blogue. Pode me ajudar?

  60. Morgana Grønskar disse:

    Olá Adelson!
    Resolvi inserir este gadget, mas não consegui.
    Não tenho muita experiência nessas coisas,você poderia me ajudar?
    já fiz a conta no UserVoice, mas não consigo configurar…
    Meu site é no WordPress.

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