Dicas Mônica Candido

Por que digitalizar sua empresa pode alavancar seus negócios?

O processo de gerenciamento de uma empresa traz muitos desafios. Para superá-los, é necessário estar atento às mudanças e inovações tecnológicas, bem como digitalizar sua empresa.

A digitalização é um processo que pode ocorrer por meio da automação e da inserção tecnológica em atividades que antes eram manuais, integrando as máquinas e melhorando os fluxos. 

Inclusive, cabe ressaltar que as interações e processos podem ser ainda mais otimizados a partir da internet e de dispositivos móveis, possibilitando a realização de diversas atividades com mais eficiência e segurança. 

Por meio da tecnologia também é possível gerenciar o negócio com mais facilidade, tomando decisões mais assertivas. 

Com isso, investir em tecnologia não é apenas uma opção para as empresas, mas torna-se uma obrigação para quem deseja ter um diferencial competitivo diante da concorrência, obtendo mais credibilidade diante do público-alvo e promovendo mais satisfação.

Diante dessas mudanças e da necessidade de adaptação, neste artigo você entenderá a importância de automatizar processos em sua empresa, assim como acompanhará dicas essenciais para o seu negócio. 

O impacto da inovação tecnológica

Com o avanço da internet e do cenário digital, diversas inovações surgem, impactando a vida em sociedade e o dia a dia das empresas. 

Deste modo, para se destacar no mercado e melhorar a relação com o consumidor, é essencial que as empresas se adaptem às tecnologias, favorecendo o desempenho das atividades cotidianas.

Com a transformação digital, são muitos os impactos positivos que podem ser observados em uma empresa, desde a comunicação mais ágil por meio de dispositivos remotos até aspectos como:

  • Melhora a produtividade das equipes;
  • Melhora da eficiência operacional;
  • Facilita a integração e comunicação entre os departamentos;
  • Favorece o gerenciamento de atividades.

Nesse sentido, o processo de gerenciamento, por exemplo, é favorecido por meio do que chamamos de automação. 

É essa programação de máquinas e softwares que torna as atividades da empresa muito mais precisas e eficientes, reduzindo a possibilidade de erro. Confira a seguir outros impactos e adequações/melhorias possíveis a partir da digitalização.

Automatização e gestão

Durante o processo de digitalização, as máquinas são programadas para realizar atividades diversas, como cálculos, segmentação, coleta de dados, dentre outras funções que antes só podiam ser realizadas por humanos. 

Essas ferramentas são indicadas, principalmente, para gerenciar tarefas que são repetitivas, que podem lesionar ou causar danos ao colaborador (como atividades que envolvem elevada periculosidade, carregamento de cargas elevadas ou manuseio de ferramentas de corte) ou de grande complexidade.

Várias atividades podem passar pelo processo de automação dentro de um ambiente industrial, hospitalar ou até mesmo em uma empresa que realiza a administração de condomínios

Nesse contexto, algumas atividades que merecem destaque são:

  • Gerenciamento do estoque empresarial;
  • Softwares para coleta e atualização de dados;
  • Automatização de campanhas e envio de e-mail marketing;
  • Digitalização de documentos. 

Esses softwares e ferramentas são muito úteis pois facilitam a realização de tarefas, além de trazerem eficiência para as ações organizacionais. 

Coleta de dados e tomada de decisão

Outra vantagem que precisamos destacar ao investir em tecnologia é a melhora e facilidade agregada à tomada de decisões por parte dos gestores. 

Isso porque, com a coleta de dados e previsões de cenários, é possível verificar quais escolhas e estratégias tendem a ser mais acertadas.

Basicamente, os softwares contribuem para a análise de diversos dados (big data), vindos de múltiplas origens e, conforme determinado na programação, tratam e avaliam essas informações, contextualizando e exibindo-as em dashs produzidas por profissionais. 

Com esse acompanhamento mais próximo, os profissionais podem identificar pontos de melhoria, tendências e prever resultados, otimizando os processos e escolhas.

Ou seja, todos os resultados da empresa são analisados pelo sistema, que consegue trazer informações sobre o desempenho de áreas e projetos, como campanhas de envio de emails marketing. 

O uso desses elementos também é importante para realizar a coleta e análise de dados e interesses dos clientes, oferecendo serviços e produtos mais personalizados.

Deste modo consegue-se um direcionamento sobre o que os clientes gostam ou não, permitindo que a empresa crie um conteúdo que seja direcionado aos interesses da audiência. 

Como uma das preocupações e interesses da empresa é atingir o público-alvo, é essencial conhecer os interesses dos leads e da base de clientes ativa. 

Lembre-se que sua empresa precisa oferecer uma boa experiência para o consumidor, pois somente dessa forma é possível fidelizá-lo e fazer com que compartilhe sobre o negócio. 

Por isso, é muito importante pensar em estratégias personalizadas para os usuários, considerando as vantagens proporcionadas pela tecnologia.

Por fim, cabe ressaltar que as ferramentas de automação também representam um cuidado com relação ao colaborador, podendo indicar a qualidade dos serviços e até a adequação de máquinas e espaço, proporcionando um melhor local de trabalho.

Como inserir a tecnologia em sua empresa?

Como vimos, pequenas, médias e grandes empresas de setores diversos, indo desde escritórios para avaliação e perícia na construção civil até grandes indústrias metalúrgicas, precisam se adaptar aos avanços e mudanças proporcionadas pela tecnologia, tendo em vista os benefícios agregados.

Para que a empresa se insira nesse cenário, é fundamental seguir algumas dicas.

 

O primeiro passo é realizar um estudo de área, verificando o mercado e mudanças que ocorrem e como elas podem impactar seu segmento. 

Também é preciso identificar questões orçamentárias, avaliando o investimento necessário em tecnologia e quais processos e adaptações serão implementadas.

Esse planejamento deve envolver os gestores e equipes, devendo considerar a integração dos setores. 

Com essa avaliação é possível atualizar, manutencionar ou alterar o maquinário da empresa, levando em conta a instalação de uma rede de internet veloz e segura para a troca de informações, assim como de computadores e dispositivos móveis modernos para otimizar os fluxos.

Outra dica para sua empresa, seja ela de sacolas personalizadas para loja ou uma agência de marketing, é verificar parcerias e equipes responsáveis pela produção de softwares personalizados para desenvolver uma plataforma própria.

No entanto, devido à mobilização desse setor e às diversas ofertas existentes, muitas demandas já apresentam ferramentas disponíveis.

Assim, é possível identificar quais são os melhores softwares para o seu negócio e necessidade a partir de modelos já existentes, o que reduz o custo de investimento. 

É importante lembrar que nesse processo muitas empresas têm feito o armazenamento de dados por meio de nuvem. 

A nuvem digital é bastante interessante porque permite que as informações sejam acessadas de forma rápida e de qualquer local, ainda proporcionando mais segurança ao processo, visto que somente pessoas autorizadas podem acessar. 

O uso da inteligência artificial, sobretudo, nos maquinários, softwares e ferramentas de análise também pode ser essencial para tornar o seu negócio mais avançado e aumentar a credibilidade da sua empresa em relação ao mercado. 

Mais informações sobre a digitalização para empresa

Para além dos processos de inserção de ferramentas tecnológicas, precisamos destacar a digitalização da empresa no cotidiano dos profissionais e as vantagens dessa ação. 

A digitalização foi um processo acelerado pela pandemia causada pela Covid-19, que fez com que mais pessoas trabalhassem de forma remota. 

Com isso, a tecnologia se tornou ainda mais presente após o isolamento social, ampliando a necessidade de ter ferramentas mais rápidas de comunicação. 

Por esse motivo, se sua empresa de junta de vedação deseja saber mais sobre o processo de digitalização para realizar reuniões ou tornar a produção mais qualificada, vale a pena entender que é necessário contar com:

  • Rede rápida de conexão com a internet;
  • Bom serviço de telefonia;
  • Ferramentas de automatização;
  • Equipamentos que contem com uma rede antivírus;
  • Presença online com estratégia de marketing. 

A conectividade com a internet é um elemento essencial para as empresas, pois grande parte dos procedimentos realizados dependem do uso da internet. 

Por exemplo, processos contábeis, fiscais, emissão e assinatura de documentos, envio de mensagens, e-mails, acesso à intranet ou portal corporativo, dentre outras demandas, dependem do uso da internet.

Se essa conexão for lenta, a empresa tende a ter uma demora na realização das suas atividades, o que compromete a produtividade e desempenho do negócio. Por isso, vale a pena investir em uma rede rápida de conexão. 

O processo de automatização é muito interessante porque representa a programação de sistemas e máquinas para realizar as atividades, enquanto a equipe pode focar em outras ações. 

Impacto nas estratégias de marketing

O uso da inteligência artificial é muito interessante e pode contribuir para a otimização do tempo investido nas atividades, redução dos erros, assim como melhora a eficiência da equipe. 

 

Inclusive, não se esqueça que todas essas ferramentas de tecnologia e inovação do seu negócio podem ser divulgadas e utilizadas como uma estratégia de marketing. 

Atualmente, os clientes pesquisam referências sobre as empresas nas redes sociais, assim como em sites e, por isso, essas ferramentas precisam atrair as pessoas para conhecer o seu negócio. 

Por isso, é essencial que sua empresa trabalhe com a divulgação dos novos serviços, do que é oferecido, do dia a dia dentro da empresa e explique os motivos pelos quais o seu negócio tem um diferencial a partir da tecnologia.

Além disso, as próprias ferramentas de automatização podem ser utilizadas do ponto de vista de divulgação do conteúdo.

Postagens nas redes sociais podem ser agendadas por meio dessas ferramentas, assim como o envio de email marketing para a nutrição de leads.

Com essas dicas, não se esqueça que seu negócio precisa ter um destaque diante da concorrência, que tem se tornado mais ampla com os avanços tecnológicos e plataformas online. 

Não deixe que seu negócio fique para trás e passe a investir em ferramentas tecnológicas e modernas. Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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