Exibindo artigos de Danilo, Autor em Gerenciando Blog

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Qual a importância do departamento de atendimento ao cliente?

O que determina um bom relacionamento com o cliente? Podemos dizer que alinhar bons atendentes a estratégias que ajudem na captação e fidelização de consumidores facilite chegar lá, mas, sem um departamento de atendimento ao cliente bem estruturado, talvez isso seja difícil. É o setor de atendimento ao cliente o grande responsável pela captação, nutrição […]

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4 métricas de sucesso do cliente vitais para sua empresa

Você já ouviu falar sobre métricas de sucesso do cliente? Não? Saiba que esse assunto é urgente, pois os indicadores ajudam a medir a satisfação do seu público – e trazem fortes insights para proporcionar experiências cada vez melhores. Para ter uma ideia da importância do sucesso do cliente, 80% dos compradores brasileiros dizem que […]

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Ações de baixo custo para melhorar a comunicação do seu negócio

Todo empreendedor monta seu negócio com o intuito de ser um martelete demolidor de concorrências. Acontece que, na maioria das vezes, não há muitos recursos financeiros para investir na área que gera maior retorno para o empresário, ou seja, a comunicação. Quando falamos de estratégias de marketing, sabemos que os custos são altos. Mas existem […]

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Teste QUATI – Prepare-se para novas entrevistas de emprego

Conquistar talentos tem sido cada vez mais uma tarefa desafiadora para empresas de todos os tipos e, por isso, se torna necessário o uso de ferramentas inovadoras nos processos de recrutamento. Uma delas é o teste QUATI, confira agora tudo sobre ele! Nos dias atuais, a psicologia conta com inúmeras estratégias de avaliação com objetivos […]

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Teste AC: entenda um pouco melhor sobre essa prova de seleção

Fique por dentro das principais características de um dos testes psicológicos mais utilizados nos processos de recrutamento e saiba as vantagens desse método. Para encontrar o talento ideal, testes psicológicos são cada vez mais utilizados por empresas de todos os tipos nos processos de recrutamento e seleção de candidatos.  Dessa forma, as organizações aumentam as […]

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Por que o valor do dólar é tão importante para os brasileiros?

Entenda de uma vez por todas como as variações que ocorrem no dólar norte-americano impactam os preços dos produtos brasileiros e também em diversos outros aspectos da vida cotidiana. Para aqueles que se mantêm atualizados das notícias diariamente, seja pela televisão, impresso, rádio ou pela internet, não é incomum ouvir sobre a variação da moeda […]

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Fui demitido, será que é hora de empreender!

Entre março e dezembro de 2020, 1,49 milhões de novos MEIs se registraram no Brasil A taxa de desemprego no Brasil chegou a 14,7% no primeiro trimestre deste ano, o maior volume desde o início da série histórica do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). Em contrapartida, o número de MEIs (microempreendedores individuais) no […]

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