serviços Diego Bini
Tipos de pesquisa de satisfação: O que saber antes de montar a sua
Quão satisfeitos os seus clientes estão com o atendimento e serviço prestado pela sua empresa? Talvez seja difícil responder essa pergunta com precisão, já que diversas variáveis podem fazer parte da resposta. Independente do tamanho da empresa, o ideal para conseguir saber o grau de satisfação do cliente, é fazendo pesquisas. Isso mostra uma preocupação […]